よくあるご質問
弊社に問い合わせの多いものをまとめました。その他にご質問がございましたら、フリーダイヤル0120-8960-39または、お問い合わせフォームからご質問ください。
ヤクルトレディに関する「よくあるご質問」はこちらから。
＜お求め方法について＞
Q
「ヤクルト400」って、お店に売っていないの？
A
申し訳ありません。「ヤクルト400」を含む一部の宅配商品は、店頭ではお買い求めいただけません。
ご購入を希望される方は、フリーダイヤル0120-8960-39、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。お客さまの担当者と連携をとります。
「ヤクルト400」って、お店に売っていないの？
A
申し訳ありません。「ヤクルト400」を含む一部の宅配商品は、店頭ではお買い求めいただけません。
ご購入を希望される方は、フリーダイヤル0120-8960-39、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。お客さまの担当者と連携をとります。
＜お届けについて＞
Q
毎日、届けてくれるの？
A
1週間に一度のお届けになります。
地域によって異なりますが、土日祝日を除く主に午前中のお届けとなります。
ご相談ごとがありましたら、お手数ですがフリーダイヤル0120-8960-39まで、お問い合わせください。
お客さまの担当者と連携をとります。
※年末年始はお届けを行っておりません。また、お届け日は地域により異なりますので、詳しくは、お問い合わせください。
毎日、届けてくれるの？
A
1週間に一度のお届けになります。
地域によって異なりますが、土日祝日を除く主に午前中のお届けとなります。
ご相談ごとがありましたら、お手数ですがフリーダイヤル0120-8960-39まで、お問い合わせください。
お客さまの担当者と連携をとります。
※年末年始はお届けを行っておりません。また、お届け日は地域により異なりますので、詳しくは、お問い合わせください。
Q
留守がちですが、届けてもらう方法はありますか？
A
弊社で、保冷受箱や保冷バック（無料）をご用意いたします。
商品とともに保冷剤を入れてお届けします。
ご購入を希望される方は、フリーダイヤル0120-8960-39、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
お客さま担当エリアと連携をとります。
留守がちですが、届けてもらう方法はありますか？
A
弊社で、保冷受箱や保冷バック（無料）をご用意いたします。
商品とともに保冷剤を入れてお届けします。
ご購入を希望される方は、フリーダイヤル0120-8960-39、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
お客さま担当エリアと連携をとります。
Q
ヤクルトのセンターに買いに行くことはできますか？
A
センターでお買い求めいただけます。ただし、午前中はお届け業務のため不在にしている場合があります。
比較的、午後でしたら、ヤクルトレディが対応できます。
センターにお越しいただく前に、状況確認のためセンターにお電話されることをお勧めします。
センターの電話番号は、こちらから。
ヤクルトのセンターに買いに行くことはできますか？
A
センターでお買い求めいただけます。ただし、午前中はお届け業務のため不在にしている場合があります。
比較的、午後でしたら、ヤクルトレディが対応できます。
センターにお越しいただく前に、状況確認のためセンターにお電話されることをお勧めします。
センターの電話番号は、こちらから。
Q
お届け商品を変更することは、できますか？
A
お届け商品のご変更は可能です。事前に担当ヤクルトレディにお申しつけいただくか、フリーダイヤル0120-8960-39まで、ご連絡ください。
なお、ヤクルト届けてネットでクレジットカード払いのお客さまは、ご自身でマイページから商品の変更をお願いします。
ヤクルト届けてネットのサイトへ
お届け商品を変更することは、できますか？
A
お届け商品のご変更は可能です。事前に担当ヤクルトレディにお申しつけいただくか、フリーダイヤル0120-8960-39まで、ご連絡ください。
なお、ヤクルト届けてネットでクレジットカード払いのお客さまは、ご自身でマイページから商品の変更をお願いします。
ヤクルト届けてネットのサイトへ
＜ヤクルト保育ルームについて＞
Q
ヤクルトの保育ルーム（保育園、託児所）を利用するにはどうしたらいいの？
A
保育ルームに関してのご案内は、すべて担当地区専任の保育スタッフから折り返しお電話させていただいております。
お手数ですが、フリーダイヤル0120-8960-39、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
ヤクルトの保育ルーム（保育園、託児所）を利用するにはどうしたらいいの？
A
保育ルームに関してのご案内は、すべて担当地区専任の保育スタッフから折り返しお電話させていただいております。
お手数ですが、フリーダイヤル0120-8960-39、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
＜その他＞
Q
ヤクルトの健康教室は、無料ですか？
A
ヤクルトの健康教室は、無料で実施しております。
健康教室の詳細のご案内は担当スタッフよりご案内いたします。
お気軽にフリーダイヤル0120-8960-39、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
詳しくは、こちらのページもご覧ください。
ヤクルトの健康教室は、無料ですか？
A
ヤクルトの健康教室は、無料で実施しております。
健康教室の詳細のご案内は担当スタッフよりご案内いたします。
お気軽にフリーダイヤル0120-8960-39、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
詳しくは、こちらのページもご覧ください。
Q
自動販売機の設置を検討しているのですが？
A
ご検討いただき、ありがとうございます。
自動販売機の設置については、担当スタッフからご連絡・ご提案いたします。
お気軽に、フリーダイヤル0120-8960-39、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
自動販売機の設置を検討しているのですが？
A
ご検討いただき、ありがとうございます。
自動販売機の設置については、担当スタッフからご連絡・ご提案いたします。
お気軽に、フリーダイヤル0120-8960-39、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q
令和元年10月以降に、ヤクルトレデイから購入した商品の消費税はいくらですか？
A
ヤクルトレディからお買い求めいただいた商品により、消費税が異なります。
令和元年１０月１日から消費税の増税に伴い、軽減税率制度が実施されました。
飲食料品（一部除く）につきましては、軽減税率の対象品目となりましたので、乳製品・清涼飲料・健康食品につきましては、消費税８%となります。
化粧品については、軽減税率の対象品目外となりますので、消費税10％となります。
軽減税率制度について、詳しくは国税庁の「消費税の軽減税率制度について」をご覧ください。
令和元年10月以降に、ヤクルトレデイから購入した商品の消費税はいくらですか？
A
ヤクルトレディからお買い求めいただいた商品により、消費税が異なります。
令和元年１０月１日から消費税の増税に伴い、軽減税率制度が実施されました。
飲食料品（一部除く）につきましては、軽減税率の対象品目となりましたので、乳製品・清涼飲料・健康食品につきましては、消費税８%となります。
化粧品については、軽減税率の対象品目外となりますので、消費税10％となります。
軽減税率制度について、詳しくは国税庁の「消費税の軽減税率制度について」をご覧ください。
